Industrie : transport et logistique
Client : entreprise mondiale qui offre des solutions de transports intelligentes
Défis :
- Offrir un support utilisateur et soutenir 50 à 60 postes pour les bureaux qui sont situés à travers le monde (notamment au Maroc, à Montréal et à Mirabel).
- Support technique de l’infrastructure qui doit être fonctionnelle en tout temps
- Migration de l’infrastructure d’un fournisseur cloud local vers AWS et support technique 24h/24 et 7j / 7
Solution :
Services gérés: sous-traiter l’ensemble de leurs opérations TI à Present
Bénéfices :
- Avoir recourt à l’assistance et au support technique 24h/24, 7j/7 malgré le décalage horaire
- La migration du cloud AWS offre une solution qui est beaucoup plus fiable et sécuritaire.
- Diminution des risques reliés à une panne de service